Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienste (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Cleobetra Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig prüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Beschränkungen: Um den Dienst zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis zu verlangen.

Kontoerstellung

Erforderlichkeit: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersanforderungen erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse haben und nicht in einer eingeschränkten Jurisdiktion wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes zu nutzen, können wir von Ihnen verlangen, Identifikationsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitzustellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und dafür, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Abhebungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Mindest- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Abhebungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden in der Regel sofort bearbeitet, während Abhebungen je nach Verifizierungsstatus bis zu 48 Stunden dauern können. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen; jedoch können Drittanbieter oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinie zur Bekämpfung der Geldwäsche: Wir halten uns an alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche und behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Informationen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonusse und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen Ihrem Konto gutgeschrieben, zu denen auch Wettanforderungen und Spielbeschränkungen gehören können. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Wettanforderungen: Um Gewinne aus der Nutzung eines Bonus abzuheben, müssen Sie die entsprechenden Wettanforderungen gemäß unseren Bonusbedingungen erfüllen.
Verfalls- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einem bestimmten Zeitraum, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielverlauf und Fairness

Nutzung von RNG: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während der Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Begrenzungen beim Spiel und Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Einschränkungen für Ihr Spiel festlegen oder den Zugang zu Werkzeugen für verantwortungsbewusstes Spielen wie Einzahlungslimits, Zeitbeschränkungen und Selbstsperroptionen anbieten.

Verantwortungsbewusstes Spielen

Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum von Cleobetra Casino ausschließen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Nach der Sperrung können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Limits für Einzahlungen, Wetten und Sitzungen: Wir empfehlen Ihnen, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Boni-Missbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie stimmen zu, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten zu unternehmen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig macht.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen ist streng verboten und kann zur Aussetzung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Kontoaussetzung und -schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Nach der Schließung können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto auszusetzen oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und schlafende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, können wir es als schlafend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um ausstehende Gelder an uns zurückzufordern.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Gesammelte Informationen: Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher mit branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um den Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
GDPR-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam für weitere Informationen.

Haftungsausschluss

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen während der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verluste aufgrund von Spielstörungen, Systemfehlern oder Links von Dritten.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen Dritter, die über Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Aktualisierungen

Recht auf Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Benachrichtigung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es in Ihrer Verantwortung liegt, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen erklären Sie sich mit den überarbeiteten Bedingungen einverstanden.